Protección de datos y Cookies

¿Qué información personal recopilamos de usted?

Cuando solicita vender, alquilar, comprar o simplemente desea tener más información sobre una propiedad puesta con nuestra agencia o a través de uno de nuestros portales de propiedades, usted voluntariamente nos proporciona la información personal necesaria para poder comunicarse con usted en relación con su búsqueda de propiedad, la venta o el alquiler. Esta información personal incluye su nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y otros datos de contacto.

¿Cómo y por qué utilizamos su información personal?

Usamos su información personal para responderle cuando se comunica con nosotros, o para informarle sobre los servicios que brindamos o los cambios en nuestra política. Si desea hacer una oferta para una propiedad o reservarla, antes de que podamos aceptar su dinero, usaremos su información personal para verificar que usted es quien dice que es y realizar controles de seguridad obligatorios en armonía con la ley española contra el blanqueo de capitales.

¿Cuánto tiempo guardamos su información personal?

Mantenemos su información personal durante toda la duración de su relación con nosotros. La ley española exige que mantengamos la documentación por un período de tiempo determinado después de que se hayan realizado ciertas transacciones y siempre cumplimos con estas leyes. Puede solicitar que su información personal sea eliminada de nuestros registros y, si estamos legalmente autorizados a hacerlo, cumpliremos con su solicitud, siempre que podamos verificar su identidad. Al momento de aceptar su solicitud, so tiene su propiedad listada con nosotros o si recibe otras comunicaciones nuestras, estas cesarán y quitaremos su propiedad del mercado.

¿Con quiénes compartimos su información personal?

Solo el personal aquí en Ideal tiene acceso directo a los datos personales que nos ha proporcionado usted, y todos los empleados han firmado un acuerdo confidencial para garantizar que sus datos no se utilicen de forma incorrecta.
Almacenamos su información con programas de administración de propiedades almacenados en un servidor en la nube y los proveedores de estos diferentes programas de software están registrados con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para informarles que esas compañías tienen esos datos con nuestra autorización y que ellas mismas se rigen por las mismas normas de la AEPD. Sin embargo, no se les permite acceder a los datos sin nuestra autorización específica, e incluso entonces sería solo en el caso de dificultades técnicas con los programas que usamos.
Si usted hace una oferta en una propiedad que está listada con otra agencia, entonces compartiremos su información básica con ellos para facilitar el proceso de la compraventa.
¡No vendemos su información a otros sitios web o a agencias publicitarias bajo ningún concepto!
Trabajamos con otras compañías como proveedores de hipotecas, servicios de intercambio de dinero, etc. pero no compartiremos su información con ellos sin su consentimiento expreso.
Para obtener más información sobre la AEPD, HAGA CLIC AQUÍ.

¿Quién puede ver los datos que nos envía?

Solo usted y los administrativos pueden ver la información que nos envía a través de nuestro sitio web o de los portales de propiedades, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Dependiendo del tema de su consulta, su información puede ser transmitida a nuestro personal de ventas o de alquileres para que puedan responder a sus preguntas.

¿Quién es el responsable de este sitio web?

Nuestro sitio web es administrado y mantenido por la siguiente empresa:

RealtyWare OÜ
Sepapaja 6
Tallinn 15551, Estonia

Email: info@realtyware.com Si tiene preguntas o comentarios sobre esta declaración o cree que no la hemos cumplido, por favor HAGA CLIC AQUÍ.

¿Qué datos recopilamos sobre sus visitas a nuestro sitio web?

Cuando visita el sitio web de Ideal Property Spain, recibimos datos de su proveedor de servicios de Internet, así como datos sobre el tipo de dispositivo que tiene y el navegador que está utilizando. Esta información es anónima y no nos revela ninguna información de identificación personal suya. Google Analytics nos proporciona la información de forma anónima.
Para ver la Política de privacidad y los términos de Google, HAGA CLIC AQUÍ.

¿Utilizamos cookies para recopilar información personal identificable sobre usted?

No. ¡Nunca! Sin embargo, para brindarle un mejor servicio en nuestro sitio web, utilizamos las cookies. Si deshabilita las cookies en su navegador, es posible que algunas de las funciones y servicios proporcionados en nuestro sitio web ya no funcionen correctamente para usted. Por ejemplo, cuando marca ciertas propiedades como favoritas o para enviarlas por correo electrónico, el sitio web recuerda su selección y almacena esa información localmente, en SU ordenador.
Para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies y cómo desactivarlas o eliminarlas de su dispositivo, hay varios enlaces para navegadores diferentes a final de esta declaración.

¿Cómo respondemos a las solicitudes legales oficiales?

Podemos acceder, preservar y compartir su información en respuesta a una solicitud legal (como una orden de registro, orden judicial, inspección oficial del gobierno, etc.) si la ley así lo exige.
También podemos acceder, preservar y compartir información cuando de buena fe creemos que es necesario: detectar, prevenir y tratar el fraude, el blanqueo de dinero y otras actividades ilegales; para protegernos a nosotros mismos, a ti y a los demás.

¿Dónde almacenamos su información personal?

Su información puede ser almacenada en una copia impresa y / o formato digital en nuestra oficina central, en una zona no accesible para el público en general. Su información se almacena en varios servidores seguros con copias de seguridad manuales y automáticas tanto localmente como en la nube. Como se mencionó anteriormente en la política, su información está encriptada y almacenada en los servidores de las diversas compañías que nos proporcionan el software de administración de contactos y propiedades. Para cada proveedor que utilizamos, registramos esa relación con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para que sepan que tienen esos datos con nuestro permiso y que estén obligados de regirse de las mismas normas que nosotros nos regimos. También son responsables ante este Organismo Gubernamental por proteger sus datos y no permitir el acceso no autorizado a sus datos.
Para obtener más información sobre la AEPD, HAGA CLIC AQUÍ.

¿Cómo le notificaremos sobre los cambios a esta política?

Los cambios a esta política se publicarán en nuestro sitio web para darle la oportunidad de revisar, comentar o rechazar la política actualizada.

¿Cómo ponemos en contacto usted?

Podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o por las redes sociales. Si prefiere un medio de contacto en particular, solo avísenos y ajustaremos nuestra base de datos.

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de su información personal, utilice la página de Contacto, envíe un correo electrónico a info@inmoicp.com, llámenos por teléfono o visítenos personalmente en nuestra oficina en C/ Gerald Brenan 81, Alhaurín El Grande, 29120 (Málaga), España.

DATOS ESTADISTICOS Y COOKIES

Nuestra plataforma utiliza, para su correcto funcionamiento cookies (pronunciada “cuquis”) y ficheros de actividad que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios en el sitio web, mejorando la usabilidad y navegación. Sin embargo, no recopilamos ningún dato personal de nuestros usuarios, ni tampoco Google Analytics, mediante las cookies.

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Nos reservamos el derecho a compartir esta información anónima y sin ningún tipo de dato personal con otras empresas clientes, proveedoras, patrocinadoras y/o anunciantes.

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